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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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MARQUES DE COMMERCE ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Le droit finlandais et le droit de l'Union européenne s'appliquent au présent contrat et à tout litige éventuel. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis au tribunal de district de Lahti, en Finlande. Les droits légaux des consommateurs restent inchangés.

LIENSCette boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas sous le contrôle de RW Harness. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques générales de ces sites ou services tiers et ne pouvons donc en être tenus responsables.

COORDONNÉES

Pour accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, pour déposer une réclamation ou simplement pour obtenir plus d'informations sur nos conditions générales, nos produits ou nos services, vous pouvez nous contacter par courriel.

PAIEMENTS

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne dans différentes devises sont convertis à partir de l'EUR et les paiements seront effectués en EUR.Les modes de paiement suivants sont proposés lors du passage à la caisse : Kustom et carte bancaire. Si vous retirez votre commande directement à notre entrepôt, vous pouvez payer en espèces ou par carte bancaire.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Dès réception de votre commande, nous trouverons la meilleure solution pour vous la livrer. Les frais d'expédition réels seront ajoutés à votre facture lors de la validation de votre commande.Pour les commandes internationales, l'expédition se fera en DDU (Delivery Duty Unpaid) et seuls les articles achetés et les frais d'expédition seront facturés. Votre commande peut être soumise à des droits d'importation, des taxes douanières ou à la TVA. De plus, certaines commandes peuvent subir des retards douaniers. Malheureusement, nous n'avons aucun contrôle sur ces frais ni sur ces retards et ne pouvons les prévoir. Nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.Vous êtes entièrement responsable des frais d'expédition et des taxes douanières.

Vous êtes entièrement responsable des frais d'expédition, des droits de douane et des frais de traitement. Si vous refusez la livraison en raison des droits ou taxes d'importation, RW Harness se réserve le droit de déduire les frais de retour du remboursement. Si les frais de retour sont supérieurs à la valeur de la commande, aucun remboursement ne sera effectué.Si vous résidez dans un pays de l'UE et disposez d'un numéro de TVA intracommunautaire, veuillez nous le communiquer afin que nous puissions déduire la TVA de votre facture.Toutes les commandes expédiées hors UE sont hors TVA et seront accompagnées d'une déclaration en douane (CN22 ou CN23) ainsi que de la facture mentionnant les droits de douane applicables.

ÉCHANGES ET RETOURS

Conformément à la législation finlandaise sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner ou échanger toute commande passée en ligne. Les articles retournés doivent être neufs, non lavés et dans leur emballage d'origine. Toutes les étiquettes doivent être intactes. L'emballage d'origine doit également être dans le même état qu'à la réception. Le délai de rétractation court à compter de la date de réception du colis.

REMARQUE : Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter au préalable par e-mail à l'adresse suivante : rwvaljaat(at)gmail.comLes frais de port et de livraison ne sont pas remboursables.

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Nous collectons des données personnelles pour traiter les commandes, assurer le service client et améliorer notre boutique en ligne. Les données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées sans base légale.

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